お支払い方法の種類

当店でのご注文には下記のお支払い方法がご利用可能です。
クレジットカード決済が行われるタイミングは、商品（チケットメール含む）発送時に行わせていただきます。

クレジットカード決済

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

銀行振込

1注文ごとに、5営業日以内にお振込みください。
お振込み名義とご注文者名は同一でお手続きください。
また、お振込み名義に「manga10-」から始まるご注文番号を入力ください。
※振込金融機関によって数字のみ入力可能な場合、「manga10-」以降の注文番号数字を入力ください。

銀行名：楽天銀行（銀行コード：0036）
支店名：サルサ支店（支店番号：207）
普通
口座番号：7014104
口座名義：カ）トリコ

お支払い方法の変更

ご注文後のお支払方法の変更は出来ません。
クレジットカードの期限切れ等の場合、ご注文者名、「manga10-」から始まるご注文番号を記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。メールにて対応方法をご返信いたします。

クレジットカード決済はいつ行われますか？

クレジットカード決済が行われるタイミングは、商品（チケットメール含む）発送時に行わせていただきます。

振込依頼のメールが届かない

当店ではお振込み依頼メールはお送りしておりません。
ご注文完了メールに記載の振込口座へ5営業日以内にお振込みをお願いします。

振込したのに、入金確認メールが届かない

当店ではお振込み確認メールはお送りしておりません。
発送完了メールをお振り込み完了メールと代えさせていただいております。

注文者名と振込時の名義が違いますが、問題ありませんか？

お振込み名義とご注文者名は、必ず同一でお手続きください。
また、お振込み名義に「manga10-」から始まるご注文番号を入力ください。
※振込金融機関によって数字のみ入力可能な場合、「manga10-」以降の注文番号数字を入力ください。
お振り込み時の名義とご注文者名で一致を確認し、注文処理を行っております。
恐れ入りますが、会社名や旧姓等でお振り込みいただいた場合はお問い合わせよりご連絡ください。

領収書は発行できますか？

領収書をご希望の場合、ご注文番号を必ず記載の上、お問い合わせください。
ご注文内容確認後、ご連絡いただいたメールアドレス宛にご注文１件につき１回限り、PDFでお送りいたします。

【デビットカード決済時のご注意】

デビットカードの引き落としに関するお問い合わせが増加しております。
デビットカードの特性を十分ご理解いただいた上でご利用いただきますようお願いいたします。
ご不明な点はカード会社へお問い合わせください。

デビットカード決済は、オーソリ(与信枠の確保)が取得でき注文が完了すると、即時にお客様の口座より注文金額が引落としされます。
決済システム上では、クレジットカード決済ではデビットカードもご利用いただくことができますが、現状クレジットとデビットは共にカード決済と認識されています。
しかしながらデビットカードはクレジットカードとは異なる物であり、デビットカード決済では、再オーソリが行われると、一時的な二重引き落としが発生いたします。

▼再オーソリが行われるケース
(1) 予約注文や納期指定などにより初回引き落としから30日以内に商品が発送されない場合。
(2) 注文内容の変更等により金額変更が発生した場合。
(3) 注文をキャンセルして再注文をおこなった場合。

上記ケースでは、「注文日」と「決済日（変更日）」にそれぞれ引落としが発生します。
注文日の引き落としはキャンセルが行われるため、カード会社よりお客様の口座へ返金または相殺が行われます。
しかしながら、カード会社の締め日などにより、返金時期は各カード会社によって異なります。
そのため、お客様へ一時的に二重請求しているように見える場合がございますがカード会社より、最初の引落とし分は返金されますのでそのままお待ちください。
また、返金時期は、直接カード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。

ご注文後の金額変更で二重引き落としの期間が発生してしまうのは、デビットカード決済システムの仕様上の問題であり、またお客様がご利用になられたクレジットカード決済が、デビットカード利用であるかを判別することは、店舗側で確認することができないため、これに対して有効な回避策を提供することができません。実際に「一時的な二重引き落とし」が発生した場合でも弊社ではその責を負うことはできませんので予めご了承ください。

【デビットカードのご利用に関しましてのご案内】

お客様にご心配とご不便をおかけする恐れがございますので、可能な限りデビットのご利用につきましては弊社では推奨致しませんが、問題点を承知頂いた上でのご利用は、何ら問題ございません。以上のような状況から、お客様にはデビットカードの特性を十分ご理解の上、ご利用いただきますようお願いいたします。